SocialHook
Facebook Messenger

Facebook Messenger Webhooks — jede Konversation, sofort

Verwandle jede Facebook-Seitennachricht in ein Webhook-Event. Perfekt für Marken, die Kundenkonversationen in großem Maßstab verwalten, Agenturen mit mehreren Seiten oder alle, die Messenger-Automatisierung entwickeln.

Payload-Struktur

Messenger-Nachrichten, strukturiert

Jede Facebook-Seitennachricht löst genau diese Struktur aus. Das Absenderprofil und die Seiten-ID sind immer enthalten, sodass du Konversationen über mehrere Seiten von einem einzigen Webhook aus weiterleiten kannst.

PAYLOAD · FACEBOOK MESSENGER

{
  "platform": "facebook",
  "event": "message.received",
  "timestamp": 1744009821,
  "from": {
    "id": "2345678901234",
    "name": "Sarah Johnson"
  },
  "page_id": "1234567890",
  "message": {
    "id": "m_abc123",
    "type": "text",
    "text": "I have a question about pricing"
  },
  "conversation_id": "conv_8h1k..."
}
Funktionen

Vollständige Messenger-Abdeckung

Neue Nachrichten-Events

Jede eingehende Messenger-Nachricht löst einen Webhook mit der PSID des Absenders, dem Nachrichtentext und der Konversations-ID aus.

Neue Konversations-Events

Ein Webhook wird ausgelöst, wenn ein Kunde erstmals deine Seite anschreibt — perfekt für CRM-Lead-Erstellung und Willkommens-Flows.

Absenderprofildaten

Name und Profilinformationen des Absenders sind in jedem Payload enthalten — kein separater Graph-API-Aufruf erforderlich.

Mehrere Seiten

Verbinde mehrere Facebook-Seiten und leite alle Nachrichten an einen einzigen Webhook-Endpunkt weiter. Die Seiten-ID trennt den Traffic.

Postback-Events

Schaltflächen-Klicks und Schnellantwort-Auswahlen lösen Postback-Events mit dem von dir definierten Payload aus.

Zustellungs- & Lesebestätigungen

Statusaktualisierungs-Events werden ausgelöst, wenn Nachrichten zugestellt und vom Empfänger gelesen werden.

Anwendungsfälle

Was Teams damit bauen

Lead-Erfassung & CRM-Sync

Erfasse eingehende Messenger-Leads, reichere sie an und schiebe qualifizierte Interessenten automatisch in dein CRM.

Support-Ticket-Weiterleitung

Verwandle Messenger-Konversationen in Support-Tickets in deinem Helpdesk. Jede Nachricht erstellt ein Ticket mit vollständiger Thread-History.

KI-gestützte Antworten

Leite jede Messenger-Nachricht an dein LLM weiter, generiere eine Antwort und antworte — ohne einen einzigen Klick.

Agentur-Seitenverwaltung

Verwalte Messenger-Konversationen für mehrere Markenkunden von einem einzigen Webhook aus. Die Seiten-ID im Payload trennt den Traffic.

Heute starten

Aufhören, Meta APIs zu verwalten.
Anfangen zu bauen.

Verbinde dein erstes Facebook-, Instagram- oder WhatsApp-Konto in unter 2 Minuten. Dein Webhook erhält sein erstes Payload, bevor dein Kaffee kalt wird.

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