Webhooks Facebook Messenger — chaque conversation, instantanément
Transformez chaque message de page Facebook en événement webhook. Parfait pour les marques gérant des conversations clients à grande échelle, les agences gérant plusieurs pages, ou toute personne créant une automatisation Messenger.
Messages Messenger, structurés
Chaque message de page Facebook déclenche exactement cette structure. Le profil de l'expéditeur et l'identifiant de la page sont toujours inclus, afin que vous puissiez router les conversations sur plusieurs pages depuis un seul webhook.
PAYLOAD · FACEBOOK MESSENGER
{
"platform": "facebook",
"event": "message.received",
"timestamp": 1744009821,
"from": {
"id": "2345678901234",
"name": "Sarah Johnson"
},
"page_id": "1234567890",
"message": {
"id": "m_abc123",
"type": "text",
"text": "I have a question about pricing"
},
"conversation_id": "conv_8h1k..."
}Couverture Messenger complète
Événements de nouveau message
Chaque message Messenger entrant déclenche un webhook avec le PSID de l'expéditeur, le texte du message et l'identifiant de conversation.
Événements de nouvelle conversation
Un webhook se déclenche la première fois qu'un client envoie un message à votre page, parfait pour la création de leads CRM et les flux d'accueil.
Données du profil expéditeur
Le nom et les informations de profil de l'expéditeur sont inclus dans chaque payload — aucune requête API Graph séparée requise.
Plusieurs pages
Connectez plusieurs pages Facebook et routez tous les messages vers un seul point de terminaison webhook. L'identifiant de page sépare le trafic.
Événements postback
Les clics sur les boutons et les sélections de réponses rapides déclenchent des événements postback avec le payload que vous avez défini.
Accusés de livraison et de lecture
Des événements de mise à jour de statut se déclenchent lorsque les messages sont livrés et lus par le destinataire.
Ce que les équipes construisent avec
Capture de leads & synchronisation CRM
Capturez les leads Messenger entrants, enrichissez-les et poussez les prospects qualifiés dans votre CRM automatiquement.
Routage des tickets de support
Transformez les conversations Messenger en tickets de support dans votre helpdesk. Chaque message crée un ticket avec l'historique complet du fil.
Réponses propulsées par l'IA
Routez chaque message Messenger vers votre LLM, générez une réponse et répondez — sans un seul clic.
Gestion de pages pour agences
Gérez les conversations Messenger pour plusieurs clients de marque depuis un seul webhook. L'identifiant de page dans le payload sépare le trafic.
Arrêtez de gérer les API Meta.
Commencez à construire.
Connectez votre premier compte Facebook, Instagram ou WhatsApp en moins de 2 minutes. Votre webhook reçoit son premier payload avant que votre café refroidisse.
Aucune carte de crédit requise · 50 $/mois après l'essai · Annulation à tout moment