Webhooks Instagram DM — chaque message, instantanément
Transformez chaque message direct Instagram en événement webhook. Parfait pour les agences gérant des comptes de marque, les entreprises d'influenceurs, ou toute équipe ayant besoin d'un accès programmatique aux conversations Instagram.
DMs Instagram, structurés
Le @nom d'utilisateur de l'expéditeur est toujours présent. Les identifiants de conversation permettent de regrouper les messages du même utilisateur à travers plusieurs interactions.
PAYLOAD · INSTAGRAM DM
{
"platform": "instagram",
"event": "message.received",
"timestamp": 1744009821,
"from": {
"id": "1234567890",
"username": "@sarah_designs"
},
"account_id": "9876543210",
"message": {
"id": "ig_msg_abc123",
"type": "text",
"text": "Love your product! Question about wholesale"
},
"conversation_id": "conv_3x9p..."
}Couverture Instagram DM complète
Événements de réception de DM
Chaque message direct Instagram déclenche un webhook avec le nom d'utilisateur de l'expéditeur, le texte du message et l'identifiant de conversation.
Événements de réponse aux stories
Quand quelqu'un répond à votre story Instagram, un webhook se déclenche avec l'identifiant de la story et leur message de réponse.
Nom d'utilisateur Instagram
Le @nom d'utilisateur de l'expéditeur est inclus dans chaque payload — pas besoin de consulter les profils séparément.
Compte business requis
Les webhooks Instagram DM nécessitent un compte Instagram Business connecté. Les comptes personnels ne sont pas pris en charge par Meta.
Plusieurs comptes
Connectez plusieurs comptes Instagram Business et routez tous les DMs vers un seul point de terminaison webhook.
Fil de conversation
L'identifiant de conversation regroupe les messages en fils, afin que vous puissiez maintenir le contexte à travers plusieurs messages du même utilisateur.
Ce que les équipes construisent avec
Gestion de DM pour agences
Gérez les DMs Instagram pour plusieurs clients de marque depuis un seul webhook. L'identifiant de compte dans le payload sépare le trafic.
Automatisation des activités d'influenceur
Répondez automatiquement aux demandes de collaboration, collectez les coordonnées et routez vers votre équipe de gestion automatiquement.
Support client e-commerce
Transformez les DMs Instagram en tickets de support dans votre helpdesk. Chaque message crée un ticket avec l'historique complet de la conversation.
Flux de génération de leads
Qualifiez les leads DM Instagram, évaluez-les et poussez les prospects qualifiés dans votre CRM sans intervention manuelle.
Arrêtez de gérer les API Meta.
Commencez à construire.
Connectez votre premier compte Facebook, Instagram ou WhatsApp en moins de 2 minutes. Votre webhook reçoit son premier payload avant que votre café refroidisse.
Aucune carte de crédit requise · 50 $/mois après l'essai · Annulation à tout moment