SocialHook
Facebook Messenger

Webhooks لـ Facebook Messenger — كل محادثة، فورًا

حوّل كل رسالة على صفحة Facebook إلى حدث webhook. مثالي للعلامات التجارية التي تدير محادثات العملاء على نطاق واسع، أو الوكالات التي تدير صفحات متعددة، أو أي شخص يبني أتمتة Messenger.

بنية الـ Payload

رسائل Messenger منظمة

كل رسالة على صفحة Facebook تُطلق هذا الهيكل بالضبط. ملف المرسل ومعرف الصفحة مضمّنان دائمًا، حتى تتمكن من توجيه المحادثات عبر صفحات متعددة من webhook واحد.

PAYLOAD · FACEBOOK MESSENGER

{
  "platform": "facebook",
  "event": "message.received",
  "timestamp": 1744009821,
  "from": {
    "id": "2345678901234",
    "name": "Sarah Johnson"
  },
  "page_id": "1234567890",
  "message": {
    "id": "m_abc123",
    "type": "text",
    "text": "I have a question about pricing"
  },
  "conversation_id": "conv_8h1k..."
}
الإمكانيات

تغطية كاملة لـ Messenger

أحداث الرسائل الجديدة

كل رسالة Messenger واردة تُطلق webhook يتضمن PSID المرسل ونص الرسالة ومعرف المحادثة.

أحداث المحادثات الجديدة

webhook يُطلق في أول مرة يراسل فيها عميل صفحتك، مثالي لإنشاء عملاء محتملين في CRM وتدفقات الترحيب.

بيانات ملف المرسل

اسم المرسل ومعلومات ملفه الشخصي مضمّنة في كل payload — لا حاجة لاستعلام منفصل عبر Graph API.

صفحات متعددة

اربط صفحات Facebook متعددة ووجّه جميع الرسائل إلى نقطة نهاية webhook واحدة. معرف الصفحة يفصل حركة المرور.

أحداث Postback

نقرات الأزرار واختيارات الردود السريعة تُطلق أحداث postback مع الـ payload الذي حددته.

إيصالات التسليم والقراءة

أحداث تحديث الحالة تُطلق عند تسليم الرسائل وقراءتها من قِبل المستلم.

حالات الاستخدام

ما تبنيه الفرق به

التقاط العملاء المحتملين ومزامنة CRM

التقط العملاء المحتملين الواردين عبر Messenger، أثرِ بياناتهم، وأرسل المؤهلين منهم إلى CRM تلقائيًا.

توجيه تذاكر الدعم

حوّل محادثات Messenger إلى تذاكر دعم في مكتب المساعدة. كل رسالة تُنشئ تذكرة مع كامل سجل المحادثة.

ردود مدعومة بالذكاء الاصطناعي

وجّه كل رسالة Messenger إلى نموذج LLM الخاص بك، أنشئ ردًا، ورد — بدون نقرة واحدة.

إدارة صفحات الوكالة

أدر محادثات Messenger لعملاء علامات تجارية متعددة من webhook واحد. معرف الصفحة في الـ payload يفصل حركة المرور.

ابدأ اليوم

توقف عن إدارة Meta APIs.
ابدأ البناء.

اربط حساب Facebook أو Instagram أو WhatsApp الأول في أقل من دقيقتين. سيستقبل webhook الخاص بك أول payload قبل أن يبرد قهوتك.

لا تحتاج بطاقة ائتمان · $50/شهر بعد التجربة · إلغاء في أي وقت