SocialHook
WhatsApp Business API

Webhooks de WhatsApp Business — cada mensaje entregado

Conecta la WhatsApp Business API oficial a tu servidor en minutos. Cada mensaje entrante, archivo multimedia y actualización de estado se entrega como un payload JSON estructurado en menos de 50ms.

Estructura del payload

JSON limpio y consistente

Cada mensaje de WhatsApp dispara esta estructura exacta. El campo from siempre contiene el número de teléfono del cliente. Sin adivinanzas, sin casos límite al parsear.

platform: "whatsapp" siempre
Número de teléfono en el campo "from"
Todos los tipos de mensaje normalizados
Firma HMAC-SHA256 incluida

PAYLOAD · WHATSAPP MENSAJE DE TEXTO

{
  "platform": "whatsapp",
  "event": "message.received",
  "timestamp": 1744009821,
  "from": "+1 555 000 1234",
  "profile": {
    "name": "John Smith"
  },
  "message": {
    "id": "wamid.abc123",
    "type": "text",
    "body": "Is the offer still on?"
  },
  "conversation_id": "conv_9k2m...",
  "webhook_id": "wh_abc123"
}
Capacidades

Todo lo que envía WhatsApp, tú lo recibes

Mensajes de texto

Cada mensaje de texto entrante de WhatsApp se entrega como un payload estructurado con el número de teléfono, el cuerpo del mensaje y la marca de tiempo.

Mensajes multimedia

Imágenes, videos, audio y documentos — todos entregados con la URL del medio y el tipo MIME en el payload.

Notas de voz

Los mensajes de voz de WhatsApp se entregan con la URL del audio y metadatos de duración.

Compartir ubicación

Latitud, longitud y dirección incluidas en los payloads de mensajes de ubicación.

Confirmaciones de entrega y lectura

Los eventos de actualización de estado se disparan cuando los mensajes son entregados y leídos por los destinatarios.

Eventos de nueva conversación

Un webhook se dispara la primera vez que un cliente inicia contacto, perfecto para crear leads en el CRM.

Casos de uso

Lo que los equipos construyen con esto

Atención al cliente con IA

Enruta cada mensaje de WhatsApp a tu LLM, genera una respuesta y responde — sin un solo clic.

Notificaciones de pedidos

Activa flujos de confirmación de pedido, actualización de envío y notificación de entrega desde tu sistema de gestión de pedidos.

Calificación de leads

Captura leads entrantes de WhatsApp, puntúalos y dirígelos al representante de ventas adecuado a través de tu CRM.

Automatización con n8n y Make.com

Conéctate a cientos de servicios mediante plataformas de automatización no-code usando SocialHook como fuente del webhook.

Empieza hoy

Deja de gestionar las APIs de Meta.
Empieza a construir.

Conecta tu primera cuenta de Facebook, Instagram o WhatsApp en menos de 2 minutos. Tu webhook recibe su primer payload antes de que se enfríe el café.

No se requiere tarjeta de crédito · $50/mes después de la prueba · Cancela cuando quieras